Aufgaben aus Telefonaten und Anfragen nach zugewiesenem Büro-Mitarbeiter.
Erledigte Tickets
Archivierte Tickets mit Abschlussdatum und ursprünglichem Mitarbeiter.
ServiceDispo
Tagesplanung und Kapazitäten
ERP Serviceaufträge
Textdatei für die Anlage der Serviceaufträge im ERP.
Schnell zuweisen
Nächste Fälligkeiten
Ticketbereich
Tickets und Anfragen
Aufnahmeart
Bezug
AB suchen
Serviceeinsatz aufnehmen
Generelle Anfrage aufnehmen
Aufgenommene Tickets
Auftragsbestätigungen
ABs planen und dokumentieren
Import / Export
Import, Export und Datenübernahme
Import- und Exportart
AB-Text
AB-Dateien
Mehrfachauswahl für TXT/CSV/PDF/JSON. PDFs werden lokal archiviert und in der Vorschau direkt angezeigt.
Automatischer AB-Eingang
Eingangsordner wird beim Prüfen angezeigt.
ABs exportieren
Exportiert alle aktuellen ABs mit Kunde, Betreff, Stunden, Status, Materialstatus und Planung. Die Dateien können als AB-Dateien wieder importiert werden.
AB-Importvorschau
Ausgangsrechnungen importieren
Rechnungen werden nach AB-Bezug durchsucht. Treffer setzen die AB auf berechnet und sperren sie für weitere Planung.
Rechnungsstatus exportieren
Exportiert alle berechneten ABs mit AB-Nummer, Kunde, Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und Quelle.
Kunden importieren
CSV/TSV/JSON mit Spalten wie Kundennummer, Name, Straße, PLZ, Ort, Telefon, E-Mail und Ansprechpartner.
Kunden exportieren
Exportiert den aktuellen Kundenstamm mit Kundennummer, Adresse und Kontaktdaten. Die Dateien können hier direkt wieder importiert werden.
Mitarbeiter importieren
CSV/TSV/JSON mit Name, Typ, Rolle, Sollstunden, Tagesstunden und Skills. Typ kann Monteur oder Büro sein.
Mitarbeiter exportieren
Exportiert alle aktuellen Mitarbeiter inklusive Typ, Rolle, Sollstunden, Tagesstunden, Skills und Aktivstatus. Die Dateien können hier direkt wieder importiert werden.
Lieferanten importieren
CSV/TSV/JSON mit Name, Ansprechpartner, Telefon, E-Mail und Notizen.
Lieferanten exportieren
Exportiert alle Lieferanten mit Ansprechpartner, Telefon, E-Mail und Notizen. Die Dateien können hier direkt wieder importiert werden.
Sicherung
Alle Workplace-Daten werden lokal im Browser gespeichert.